“Estamos trabajando en un nuevo sistema que va a garantizar una respuesta inmediata y efectiva a los reclamos de los vecinos”, expresó el Subsecretario de Gobierno Abierto, Diego Moreno. “Lo que fue el 0800 va a tomar otra forma. Vamos a empezar a recibir todas las demandas en 25 de Mayo 222. Esos reclamos se van a sistematizar mediante un software que va a ordenar y derivar los reclamos de manera automática”, explicó Moreno, y agregó que “con este sistema vamos a poder dar una respuesta a la solicitud del vecino en el término de no más de una semana”.
En tanto, el Secretario de Gobierno Abierto y Modernización, Guillermo De Rivas, manifestó que “la intención es que los ciudadanos tengan una respuesta rápida y positiva cuando hagan algún reclamo”. “Desde el municipio tenemos que pensar más en la respuesta que en el reclamo. Por eso vamos a trabajar de manera frontal y directa con el vecino”, añadió De Rivas.
